FAQS

Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1-3 días laborables. El tiempo de entrega varía según la zona: generalmente, de 3 a 7 días laborables dentro de la península.

Sí, una vez enviado tu pedido recibirás un correo con el número y enlace de seguimiento para que puedas consultar el estado en tiempo real.

Los gastos de envío varían según el destino y el peso del pedido. Puedes consultar el importe exacto antes de finalizar la compra en el carrito.

Si deseas cambiar o cancelar un pedido, por favor contáctanos lo antes posible en administracion@weandthey.com. Si el pedido ya está en proceso de envío, no podremos modificarlo ni cancelarlo.

Tienes 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución. El producto debe estar en perfecto estado, sin usar, con etiqueta y embalaje original. Consulta nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

Actualmente no realizamos cambios directos. Para cambiar talla o producto, te recomendamos realizar una devolución y luego hacer una nueva compra.

Sí, en Parole Italy trabajamos con proveedores y fabricantes que garantizan la máxima calidad y autenticidad en cada prenda.

Sí, contamos con un servicio para profesionales y tiendas. Para más información, contáctanos en administracion@weandthey.com.

Puedes escribirnos a administracion@weandthey.com o llamarnos al (+34) 942 41 71 19. Estamos encantadas de ayudarte.

Sí, todos nuestros precios están indicados con el IVA incluido.